Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi

Kargo Gönderim Süresi

Sofya Passion olarak hedefimiz, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmaktır. Bu nedenle tüm siparişleriniz özenle hazırlanır ve en kısa sürede kargoya teslim edilir.

  • Hafta içi saat 10:00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

  • 10:00’dan sonra verilen siparişleriniz ise ertesi iş günü saat 15:30’a kadar kargoya verilir.

  • Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Teslimat Süresi & Kargo Firması

Tüm gönderimlerimizi MNG Kargo ile gerçekleştirmekteyiz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, normal şartlar altında 1-3 iş günü içerisinde teslimatı sağlanır. Uzak bölge veya hava koşulları gibi istisnai durumlarda bu süre uzayabilir.

Kargo Ücretleri

  • 1000 TL ve altı siparişlerde, sabit kargo ücreti 49,99 TL (KDV dahil) olarak uygulanır.

  • 1000 TL üzeri alışverişlerde kargo tamamen ücretsizdir.

  • Kampanyalı dönemlerde farklı kargo fırsatları sunulabilir.

Kargo Takip Bilgilendirmesi

Siparişiniz kargoya verildiğinde;

  • Kargo takip numaranız SMS olarak cep telefonunuza gönderilir.

  • Aynı bilgilendirme, kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak mail yoluyla da iletilir.

Kargo hareketlerini bu takip numarasıyla MNG Kargo’nun resmi web sitesinden kolayca takip edebilirsiniz.

Not: Sipariş sırasında cep telefonu numarası belirtmediyseniz, takip bilgilerinizi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Her Zaman Yanınızdayız

Kargonuzla ilgili herhangi bir sorun ya da soru yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: sofyapassion@gmail.com
WhatsApp & Destek Hattı: 0534 503 50 51
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00